積極做好防疫工作,確保金融服務“不斷檔”

2020-02-02 12:25 | 來源:未知

積極做好防疫工作,確保金融服務“不斷檔”

  疫情就是命令,防控就是責任。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生后,邳州農商銀行黨委加強黨的領導,及早部署,主動作為,積極實施防范措施,以高度的社會責任感,切實做好疫情期間的金融服務工作,為地方抗擊疫情做開辟“綠色通道”。

  加強黨的領導,黨員干部“挺在前”。邳州農商銀行黨委主動提高政治站位,加強組織領導,強化疫情防控責任擔當。通過OA系統、微信群等線上辦公方式,認真組織學習關于疫情防控工作的相關重要指示批示,第一時間出臺《邳州農商銀行黨委關于加強黨的領導、堅決打贏新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控阻擊戰的通知》,明確各支部書記是基層單位第一責任人,對疫情防控工作親自抓,靠前指揮、率先垂范,號召黨員干部踐行初心使命,發揮黨員先鋒模范作用,外部積極做好受困企業金融服務,內部主動值班、為營業場所和自助機具消毒、沖鋒在金融服務第一線。各支部在防控疫情斗爭中將經驗、做法及先進事跡,及時在該行智慧黨建APP內共享,營造堅決打贏疫情防控阻擊戰的濃厚氛圍。

  加強科學管理,確保防疫責任落實到位。在疫情發生后,該行第一時間對接邳州市疾控中心等部門,了解疫情發展情況、預防注意事項等。1月23日印發《邳州農商銀行關于成立新型冠狀病毒感染的肺炎防控領導小組的通知》,成立專門組織,領導全行疫情防治工作;出臺《新型冠狀病毒感染肺炎防控實施細則》,指導全行員工做好自我防范工作,減少感染可能。

  該行于1月21日開始,通過各種渠道采購用于疫情防治的相關物資,如口罩、消毒液、肥皂、洗手液等。目前所有支行均已配發到位,所有柜面服務的員工均佩戴口罩上班。同時,要求各網點每日早上開門營業前、中午業務量少時及下班后時至少三次消毒,為客戶提供清潔衛生、安全放心的服務環境。此外,該行還要求員工每天上班之前必須進行體溫測量,并做好登記公示,嚴控內部傳染。

邳州農商行員工正在清潔消毒自助柜臺

  該行還進一步加強信息報送,防疫工作“無死角”。為及時掌握疫情防控工作的相關情況,該行采取日報制度,要求各單位負責人每天在該行中層干部微信群內報送當天疫情防控情況,無異常情況也要進行零報送;針對客戶存在的擔憂和恐慌,要求積極做好宣傳引導;安排專人做好輿情監測,對發現的輿情要求及時向領導小組報告。

  加強精準幫扶,春節服務“有溫度”。按照特事特辦、急事急辦原則,切實提高業務辦理效率,提供優質高效的疫情防控綜合金融服務,向疫情防控一線的相關單位和工作者提供更加優惠的金融服務。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群,邳州農商銀行將在信貸政策上予以適當傾斜,靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排,合理延后還款期限。對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業,邳州農商銀行將通過適當下調貸款利率、完善續貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式,支持相關企業戰勝疫情災害影響。

  加強渠道延伸,特色服務“不打烊”。為確保服務、抗疫兩不誤,邳州農商銀行依托線上及線下渠道支持,全程提供特色優質服務,保障金融服務順暢。該行通過微信銀行讓客戶在家中就能輕松辦理轉賬、匯款、線上申貸等各種業務;保障轄內150余個離行式自助服務區的加鈔服務,減少市民疫情期間到網點辦理業務的需求,滿足市民現金使用需求;開放遍及城鄉的450余個金融綜合服務站,居住在農村的客戶可以實現足不出村即可享受基礎金融服務;派出流動銀行車8車次,為有需要的客戶和防疫工作提供現場服務。

  疫情終將過去,春天必會來臨。邳州農商銀行將切實履行金融機構企業社會責任,全力支援疫情防控,用實際行動踐行“眾志成城,共克時艱”。

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