全方位多渠道提供金融服務

2020-02-04 19:24 | 來源:未知

全方位多渠道提供金融服務

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,全國上下高度重視,為打贏疫情防控阻擊戰、更好地發揮金融對疫情防控工作和對實體經濟的支持作用,2月1日,人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局聯合出臺了《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》(以下簡稱《通知》),發布了30項工作舉措,以進一步強化金融對疫情防控工作的支持。

面對此次突發的公共衛生事件,市場上難免會出現對中國經濟擔憂的聲音,但歷史多次證明,突發事件并不會改變一個成熟經濟體中長期的經濟和金融市場走勢,我們堅信中國經濟長期向好、高質量增長的基本面沒有變化。一方面,國家對疫情防控作出超強部署,國家層面出臺了一系列舉措控制疫情擴散,保持社會正常運轉,得到了國際社會的普遍認可;另一方面,近年來中國經濟內在的韌性顯著增強,銀行業保險業保持穩健運行,流動性穩定,抗風險能力較強,這些長期向好的基本面都決定了疫情事件對我國經濟和金融的影響只會是短期的、暫時的。

在這場疫情防控阻擊戰中,銀行業保險業積極響應國家決策部署,并根據《通知》的各項要求,發揮行業優勢,為疫情防控貢獻金融力量、為公眾提供優質、高效、便利的金融服務。作為中國人壽集團成員單位、全國性股份制商業銀行,廣發銀行第一時間主動作為,零售條線聚焦主業,推出一系列便民、惠民的服務措施,主要有:開通綠色通道,特事特辦,對受疫情影響的誠信企業主及個人提供利率調整、延后還款和征信保護服務;加大手續費減免,至疫情結束止,對中國境內人民幣業務免收個人存取款業務手續費,免收個人柜臺、手機銀行、網上銀行匯款手續費;合理安排網點營業,從2月3日起,各地分行結合地方政府及監管要求,靈活安排網點營業;組建機動服務小分隊,為有緊急需要的客戶提供周到、及時的上門服務;加強線上渠道宣傳,努力為客戶提供安全便捷的在線金融服務等等。

我們堅信,全國上下齊心奮戰,我們一定能打贏這場疫情防控阻擊戰。廣發銀行將繼續關注疫情發展,發揮專業優勢,努力提供安全、高效、便捷的銀行服務,全力滿足客戶需求,為金融市場平穩運行、國民經濟長期穩定發展貢獻廣發力量。



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